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发表于 2021-1-23 17:00:13 | 查看: 12| 回复: 0
  庐江信息港
  “有需要办理交电费的客户可以扫我这边的二维码直接在手机上办理,不仅居民可以办理,企业用电也可以办理,大家戴好口罩一个一个扫”。
  由于庐江县前几日连绵的阴雨天气,3月10日,很多居民趁着当日天气晴好前往国网庐江县供电公司营业厅办理用电业务。近段时间以来,庐江信息港随着新冠肺炎疫情形势的逐渐转好,部分居民防疫心理松懈,为防止办理业务出现聚集现象,供电公司党员服务队组织队员前往庐城中心供电所营业大厅维护客户办电秩序。
  党员服务队队员为客户测量体温并引导客户通过手机线上办理用电业务,主动添加客户微信,推送国网安徽电力公众号及最新最全的企业电费操作流程手册,既解决了部分企业线上办电难的问题又缓解了营业厅业务办理压力,提高了业务办理效率,为疫情防护期间居民办电提供了更大的安全保障,赢得了广大办电客户的一致好评。
  自新冠肺炎疫情传播以来,国网庐江县供电公司切实做好保障安全可靠供电和疫情防控各项工作。重点对全县4家防疫定点医院、3个疫情防控物资生产企业、疫情指挥机构、党政机关和供水、供气、通信等17个重点用户开展安全用电隐患排查,加强电网运行状态监控,对医院、政府及相关企业所在线路,半小时检查一次线路用电运行状况。通过电力大数据筛选,从庐城镇12万电力用户中筛选出疑似近期返庐人员895户,庐江信息港协助进行针对性排查。全面推行网上办电服务,引导客户线上办理各类用电业务。疫情防控期间,国网庐江县供电公司上下齐心协力,众志成城,干部员工迅速行动,共抗疫情,在守望相助、共克时艰中肩负起责任与担当。(丁文康)

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